Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào

Chính sách này mô tả cách vip66com thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp ví qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các sàn chơi.

Thu thập dữ liệu cần thiếtLưu trữ có bảo mậtQuyền truy cập và xóaLiên hệ bất cứ lúc nào
vip66com Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào
BẢO VẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

vip66com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn dữ liệu tài khoản. Mọi thông tin nhạy cảm — từ mật khẩu đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ. Dưới đây là bốn trụ cột bảo mật dữ liệu mà chúng tôi duy trì.

Mã hóa kết nối Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vip66com được mã hóa bằng giao thức SSL. Điều này có nghĩa thông tin đăng nhập, số ví và lệnh rút tiền không thể bị chặn giữa đường.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ đội ngũ hỗ trợ và bộ phận tài chính được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản khi xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; điều đó sẽ đăng xuất tài khoản nhưng không ảnh hưởng số dư hoặc lịch sử cược.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân và giao dịch được giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ tài chính nào, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng ba ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa thông tin tới địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm số điện thoại tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ để hỏi về chính sách quyền riêng tư, thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc cách yêu cầu sao kê thông tin tài khoản.

Hotline tiếng Việt

Gọi đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn cần hướng dẫn ngay về quyền truy cập dữ liệu hoặc cách thức rút lui khỏi danh sách tiếp thị. Đội ngũ sẵn sàng giải đáp.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vip66com xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và thời gian lưu trữ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến, kèm số điện thoại tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao kê thông tin cá nhân trong vòng ba ngày làm việc.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý lệnh nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin tài chính cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc hotline, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác nhận không còn giao dịch nào đang chờ xử lý, chúng tôi sẽ xóa thông tin trong thời gian quy định.

Chúng tôi có thể gửi thông báo về khuyến mãi hoặc sự kiện qua email hoặc SMS nếu bạn đồng ý khi đăng ký. Bạn có quyền hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện. Không có thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số thẻ được lưu trong cookie; bạn có thể xóa chúng từ trình duyệt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật Việt Nam để đối chiếu tài chính và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.